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“ 고객문의
A/S 문의 통신이 안됩니다 답변 완료 박철수 2019-01-19

제가 관리하고 있는 오수처리장의 데이터 전송을 한국도로공사로 송수신하여 모니터링 및 제어를 하도록  게이트웨이(ETOS-150X)를 사용하고 있는데요

작년에 교체하여서  잘 사용하다가 갑자기 데이터 전송이 안되어 설치업체(소락시스템)에 의뢰하였더니 복구가되어 원인을 물어 보니 리셋팅했다고 하였읍니다

1달 정도 사용하던중 지난 16일 1시부터 작동이 멈춰 있어 도로공사에 알렸더니 게이트웨이에서 전송이 안된다고 하여 소락에 연락 했더니 점검해보겠다고 하여

기다리고 있으나 아직까지 소식이 없어 오수처리장 운영에 애로가 있어 여기를 찾았읍니다

점검을 부탁 드립니다


AC&T 답변 2019-01-21 13:54:19

에이씨앤티시스템 제조사업부 정승찬 입니다.


문의 주신 내용에 대해 확인하고 회신 드리겠습니다.


감사합니다.